七陌云客服平台

七陌云客服平台是一款专业的客服服务管理平台，软件给每个客服人员提供了便捷的办公方式，随时都可通过软件来处理客户咨询的信息，保持客户服务的持续性和时效性，保证了每个客户的问题都可得到解答了，并提高自己的工作效率了，每天都可以回答不同客户咨询的问题了。软件每个待处理的事项，系统都会为你详细记录起来了，你自己可随时看到不同的信息内容，后续处理起来会变得简单方便许多，给每个用户带来了诸多便利，处理问题更轻松。

七陌云客服平台功能：

1、通讯状态，每个人都可在这查看自己的通讯状态，随时了解到不同的通讯内容了。

2、统计报表，自动为管理层用户生成统计报表，时刻了解到相关的报表信息去进行处理。

3、个人工单，客服人员的工单可实时查看进行处理，方便自己完成每日的工单内容了。

4、信息搜索，各项信息你自己都能够任意搜索了，快速的实现工单和客户的管理操作。

七陌云客服平台特点：

1、功能全面，平台中涵盖的功能十分的全面，每个客服人员都可享受到平台带来的便利工作。

2、布局调整，用户们可按照自己的想法来调整布局内容，调整布局后可给你更多的帮助了。

3、信息记录，所有的聊天和来电都会详细记录下来，方便用户们去知晓更多的信息内容处理了。

更新日志

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v3.9.3.0版本

兼容更多渠道会话

优化用户体验