腾讯ec客户管理系统

腾讯ec客户管理系统是一款专为企业打造的智能scrm（社交化客户关系管理）系统，通过整合多渠道客户沟通方式，帮助企业实现高效的客户关系管理。作为移动互联网时代的销售利器，ec系统将qq、微信、电话、短信、邮件等沟通渠道完美融合，为企业构建全方位的客户互动平台。无论您身处何地，只需一部手机，就能轻松管理客户资源、跟进销售机会、协调团队工作。ec系统采用先进的云计算技术，确保数据实时同步，让销售团队摆脱时间和空间的限制，真正实现移动办公。其强大的数据分析功能，更能帮助企业洞察客户需求，优化销售流程，提升整体业绩。

腾讯ec客户管理系统软件功能：

1、全渠道客户管理：整合qq、微信、电话、短信、邮件等多种沟通方式，自动记录客户互动轨迹，建立完整的客户画像，实现360度客户视图管理。

2、智能销售跟进：系统自动提醒客户跟进时间，支持批量制定跟进计划，提供标准化的销售流程模板，确保每个销售机会都能得到及时有效的跟进。

3、移动办公协同：内置企业通讯录和即时通讯功能，支持团队任务分配与进度跟踪，实现跨部门高效协作，随时随地处理工作事务。

4、数据分析报表：自动生成销售漏斗分析、客户转化率、团队业绩等多维度报表，帮助管理者实时掌握业务动态，做出科学决策。

5、外勤管理支持：集成gps定位和签到功能，自动记录拜访轨迹，支持现场拍照上传，让外勤工作更加规范透明。

腾讯ec客户管理系统软件特点：

1、社交化客户开发：独创的h5页面制作工具，通过社交平台实现裂变式传播，快速获取潜在客户信息，大幅提升获客效率。

2、智能化客户跟进：基于ai算法分析客户行为，自动推荐最佳跟进时机和方式，避免客户流失，提高转化率。

3、可视化销售管理：直观展示销售漏斗和团队业绩，所有销售过程透明可控，帮助管理者精准把握业务进展。

4、移动化办公体验：优化移动端操作流程，支持语音输入、快捷回复等功能，让手机办公如同使用电脑一样高效便捷。

5、安全可靠的数据保护：采用银行级数据加密技术，多重备份机制，确保企业客户数据安全无忧。

腾讯ec客户管理系统使用教程

第一步：在客户界面中点击右上角的加号选项。

第二步：然后选择你自己想要创建客户的方式吧。

第三步：添加客户的详细资料信息，完成添加之后就可获得新客户。

更新日志

1、我的助理名称改为ec ai;
2、ec ai置顶显示；
3、修复ec ai兼容问题。
4、单聊新增事务ai分析；
5、云雁手机云服务新增号码隐藏一键外呼；
6、修复了一些已知问题。