315

315是一款专门由国家市场监督管理总局信息中心官方倾心推出的消费者投诉举报的生活类软件。该软件能够为全国各地12315互联网平台的工商人员，直接提供互联网业务处理投诉服务，例如举报业务分流，通知公告，初查反馈，个人中心，结案反馈预处理，审批等功能。完成实名注册后，可直接由消费者依据经营者所在地或经营行为发生地，自行填写有管辖权的部门进行投诉与举报。

315软件功能：

1、我要投诉，生活中购买商品或接受服务，认为经营者侵犯您的合法权益，可线上实时投诉。

2、我要举报，如果您发现有人违法市场监管法律法规的行为，能够随意进行实时举报。

3、我要咨询，提供十分贴心的咨询服务，想要了解市场监管有关法律法规能够快捷获取。

4、进度查询，完成投诉或举报后，可通过热线办理服务，线上获取投诉或举报办理进度。

315软件特点：

1、官方推出，专门由国家市场监督管理总局信息中心官方倾心推出的消费者投诉举报类软件。

2、新版上线，315特此推出了新版界面，突出了各个板块位置分布，操作起来更便捷，快速。

3、实名认证，上线举报的用户都需经过实名认证，有利于确保投诉内容的真实性与时效性。

4、持续完善，平台会持续不断的完善线上投诉与处置功能，让消费者，经营者等多方均参与。

315怎么投诉商家

第一步，点击页面上方“我要投诉”

第二步，输入用户名，密码登录个人账号进行实名认证后即可自主投诉商家。