南航app官方版是由中国南方航空股份有限公司官方运营的手机移动端航旅出行全流程电子化服务应用,其官方正式应用名称是南方航空app,作为南航机票预订官方app,该应用可提供机票预订、行程管理、手机值机、会员管理、客票验真、选座值机、航班动态等常用功能,以及机上上网、航延证明、餐食服务、机上娱乐等衍生服务。用户通过南航南航app,在手机上就可轻松办理出行全流程的航空服务,从出行规划覆盖至飞行结束,包括出行前提供机票预订、旅游度假、提前选座、餐食预订等服务,手机一键预订,行程安排无忧;飞行前提供航班动态查询、办登机牌、机场接送等服务,轻松抵达机场,乘机办理无忧;在机场可使用航班退改、手机登机、行李购买、付费休息室等服务,避开拥挤人群,机场服务无忧;飞行途中提供机上娱乐、机上购物、机上wifi、机上升舱等特色服务,机上随心享用,飞行体验无忧;到达目的地后可预约接机服务、查询当地玩乐信息、游玩攻略等,购买城市通票,当地玩乐无忧;出行后可累积里程、在线下载报销凭证、航延证明等。
同时南航app在航班动态查询上,其航班信息是直接从航司各部门的数据源头拿动态信息,保证了数据的准确性与及时性,覆盖值机、登机、起飞、飞机实时位置到飞机落地等全流程,这些数据信息可通过手机app上提供的智能查询功能,快捷准确地查询出来。并且用户在查询到这些信息后进行机票预订时可以提前选择座位,并可办理电子登机牌,无需再到机场换取纸质登机牌,其开通电子登机牌的城市可覆盖首尔、迪拜、广州、上海虹桥、西安、成都、深圳、长沙、昆明等国际国内主要机场。另外南航app还会不定期发布官方优惠活动信息,旅客朋友们可以通过这些优惠活动轻松获得优惠机票或官方礼包,有需要的旅客用户们可以在本站下载使用。
1、航班动态
航班动态直接从航司各部门的数据源头拿动态信息,保证了数据的准确性与及时性,覆盖值机、登机、起飞、飞机实时位置到飞机落地等全流程。同时还融入了导航、选座值机、航延证明以及旅客反馈等全流程的元素,体现个性化的服务。
2、选座值机
购买南航客票的旅客可提前选择座位,并可办理电子登机牌,无需再到机场换取纸质登机牌,开通电子登机牌的城市有首尔、迪拜、广州、上海虹桥、西安、成都、深圳、长沙、昆明、沈阳、三亚、杭州、厦门、南京、青岛、福州、兰州、太原、温州、宁波、合肥、呼和浩特、上海浦东、大连。
3、非自愿退改
当你的航班延误30分钟(含)以上,或航班取消时,用户可以在南航app上申请非自愿退改,可以让用户在相邻日期的航班上作一次免费改期或退票。不用来往于机场、售票处或原出票地,不用拨打客服电话。
4、行程服务
在新版app展示用户预订的机票、酒店、用车、景点门票等产品信息内容,行程功能的目标在于培养用户自主定制行程习惯,简化出行流程,增加南航特色产品和服务的推荐和曝光。
5、行李服务
购买南航客票的成人和儿童旅客可预付费购买超额行李,享受官网价格,并可在机场值机柜台一站式办理值机和行李托运手续。
6、餐食服务
为旅客提供符合个性化饮食习惯的空中美食,旅客可在app便捷预订餐食,同时可在app-出行帮助中查看餐食相关信息。
7、特殊服务
为行动障碍旅客、老人、婴儿等旅
1、点击选座值机。
2、查询航班即可去完成选座。
更新
【优化】
本次更新包含稳定性和性能提升,并修复一些已知问题。
【optimized】
this update includes stability and performance upgrades and also fixes a few known problems.