东吴人寿保险是由东吴人寿保险股份有限公司推出的官方保险服务平台,专注于为用户提供便捷的保险产品管理与理财服务。作为苏州市民专属补充医保"苏惠保"的主承保方,该app特别优化了医疗保障方案,将住院自付费用免赔额降至2万元,覆盖38种特定高额药械,并创新设立苏州特药目录,部分药品赔付比例最高可达90%。除医疗保障外,app还集成保单管理、智能客服等多元化功能,通过数字化手段让保险服务更透明、更高效。
1、保单管理,支持查询名下所有保单信息,包括保障内容、生效日期等关键数据,随时掌握保障动态。
2、智能理赔,在线提交理赔申请,实时追踪理赔进度,医疗险案件可享受快速审核通道。
3、产品超市,提供增额终身寿、重疾险等多类保险产品,详细展示保障范围与投保规则。
4、客服中心,7×24小时智能客服在线解答疑问,复杂问题可一键转接人工服务专员。
1、专属保障:作为"苏惠保"指定服务平台,提供苏州地区专属的补充医疗保障方案,大幅降低医疗自费压力。
2、操作便捷:全流程线上化服务,从投保到理赔均可手机完成,重要操作均配有图文指引。
3、信息透明:每份保单的保障细则、免责条款等内容清晰展示,关键信息突出标注。
4、安全可靠:采用金融级数据加密技术,严格保护用户隐私,所有资金交易受银行系统监管。
第一步:首页,点击保单查询,投保人可以登录查看。
1、修复已知问题
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