中国电信app是中国电信官方推出的综合服务软件,集业务办理、费用查询、线上充值等功能于一体。通过手机即可轻松完成话费充值、流量包订购、宽带报装等日常业务,彻底告别营业厅排队烦恼。软件覆盖全国31个省市自治区,支持200余项电信业务线上办理,日均服务用户超500万人次。其智能客服系统提供7×24小时在线服务,业务办理效率较线下提升60%,真正实现"指尖办事,秒速响应"的便捷体验。
1、业务办理,线上完成手机套餐变更、国际漫游开通、副卡申请等100多项基础业务,办理时长压缩至3分钟内。
2、费用查询,实时展示话费余额、流量使用情况、积分明细等数据,支持近12个月历史账单导出功能。
3、宽带服务,提供覆盖全国3000多个区县的宽带报装、续费、故障申报服务,最快2小时响应上门维修。
4、会员特权,电信用户可专享5g云盘、天翼超清、游戏加速等20余项增值服务,会员等级越高福利越多。
1、智能免密:采用运营商级身份认证技术,电信用户打开app自动识别手机号登录,安全系数达到金融级防护标准。
2、优惠聚合:整合全国31省专属优惠活动,包括9折话费充值券、半价流量包、0元购机等限时福利实时更新。
3、全景服务:创新推出"地图找营业厅"功能,结合ar实景导航精准指引线下网点,支持在线取号与业务预受理。
4、家庭管理:首创家庭账户管理模式,主账号可同时管理5个副卡,统一缴费并设置个性化消费限额。
第一步:首页,点击话费账单,使用电信电话卡登录即可。
积分查询:查电信积分,兑心仪好物
本地专区: 聚本地特惠,享专属服务
用户信息:账户全掌握,服务一键达
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