得物怎么退货退款 得物退货怎么联系卖家

时间:2020-08-01 12:49:04

得物是现在很受年轻人欢迎的潮鞋潮牌购物平台,很多年轻人在想要买自己喜欢的潮鞋的时候都会选择在得物中进行交易,但是也有很多情况下,你买的东西送到自己的手中可能存在质量问题或者尺寸问题,这个时候就需要和卖家联系进行退货退款率,那么要怎样做才能退款退货呢,接下来小编将为大家带来得物退款的详细流程,一起来看看吧。


第一步,打开得物app,登录自己的账号,并且点击我,进入个人频道之中。


第二步,选择此频道之中的购买版块,查看自己购买的所有商品,并选择其中需要退货退款的一件。

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第三步,点击右上角的客服按钮,进入客服对话,和客服交流申请退货。

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第四步,输入退货,系统会给出多个退货的原因,你只需要根据实际情况来做出选择即可。

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第五步,选择原因之后,完成所有退货信息的自定义编辑与填写,就可以提交申请。

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第六步,等待商家的同意,商家如果同意退货,会给你相应的退货地址,你只需要到线下进行快递就可以了。


在退货的时候有下面几点需要注意,第一点:部分商家不支持七天无理由退货,为避免纠纷,在购物的时候要问清楚。


第二点:如果是商品质量有问题,可申请商家补贴邮费,如果是其他原因,邮费需要自己出。


以上就是得物中退货的具体操作流程了,不知道大家明白了吗。

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