便捷加密助手是一个可以支持文件和文件夹加密的软件，采用文件夹伪装的方式，可以实现对单个文件或整个文件夹的伪装，从而实现加密，让人不知道这个文件是什么，悄无声息的对文件进行保护。便捷加密助手的常见问题
　　1、如何加密文件或文件夹？
　　答：①把文件拖动到软件主界面。②在软件主界面单击右键，通过弹出的菜单添加需要加密的文件或文件夹。
　　2、如何伪装文件夹？
　　答：点击软件左边的 文件夹伪装 按钮，然后选择需要伪装的图标接着点击 伪装文件夹 按钮，按步骤来即可。
　　3、如何解密文件、文件夹？
　　答：①把已加密的文件直接拖到到软件主界面。②直接双击打开加密后的文件输入密码即可解密 。③右键单击隐私文件夹图标会弹出 还原为普通文件夹 选项。
　　4、加密后为什么没输入密码就可以打开？
　　答：①软件输入密码后一段时间内默认是不需要输入密码的，你可以在 设置 中设置软件需要输入密码的时间间隔。②把软件退出后重新打开即需要密码。
　　5、如何提高文件或文件夹的加密速度？
　　答：该功能有bug，暂未开放。
　　6、如果忘记密码怎么办？
　　答：忘记密码可以在验证密码界面点击“忘记密码”按照提示找回。
　　7、如何找回密码？
　　答：现在只能通过“密保问题”找回密码，如果你没有设置密保则无法找回密码。
　　8、为什么不能修改密码？
　　答：只有高级版才可以修改密码。
　　9、软件怎么升级为高级版？
　　答：点击软件的菜单>帮助>升级为高级版，输入正确的升级码或订单号即可升级为高级版。
　　10、升级码如何获得？
　　答：详见菜单 帮助>升级为高级版 页面。
　　11、我已经把软件升级为高级版，重新安装后还需要升级吗？
　　答：需要升级。你可以使用以前的升级码直接升级为高级版（仅针对本台电脑），不需要新的升级码。
　　12、一个升级码可以升级几次？
　　答：一个升级码可以升级无数次，但只能用于一台电脑。一台电脑使用后在其他电脑将无法使用。
　　13、杀毒软件一直报毒怎么办？
　　答：首先声明软件是无毒的（正版），报毒为杀毒软件误报。把软件添加到白名单即可。