Duoke

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简介

duoke是一款多平台电商智能客服系统,目前整合了lazada、shopee、tiktok等多个平台,可同时对多平台、多店铺统一管理,集中处理客户消息。手机版多客客服让客户服务更便捷


我们有哪些特色?

● 安全可靠防关联

● 集中回复更高效

● 移动回复更便捷

● 自动回复更及时

● 消息收发无遗漏

● 操作顺滑无卡顿


多客客服功能:

【客服消息回复】与shopee、lazada买家进行客服消息回复

【翻译消息】支持翻译后发送消息和翻译接收的消息

【一键翻译】支持一键翻译所有会话内容

【快捷回复】发送创建好的快捷回复内容

【发送订单】发送买家关联的订单,可查看订单物流

【发送商品】发送关联店铺的商品信息

【发送优惠券】发送关联店铺的优惠券

【标记会话】长按选择不同颜色标记会话

【处理工单】查看并处理客服工单


为什么选择多客客服?

● 店小秘旗下产品:一样的初心、一样的服务

● 官方api对接:安全稳定不漏消息

● 多平台集中回复:一个页面处理200个店铺不卡顿


多客客服:一个人同时管理200个店铺的客服利器


我们倾听您的反馈,如果您在使用过程中有任何问题,欢迎随时联系我们:

官网:https://www.duoke.com

邮箱:service@duoke.com

facebook账号:duoke

微信公众号:dxm-duoke

duoke使用教程

1、软件仅针对相关用户使用,需要验证店铺信息否则无法注册。

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更新日志

1、修复了部分已知问题

详细信息

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